Často kladené otázky

Často kladené otázky

V případě veškerých dotazů, které zde nenajdete, se prosím obraťte na oddělení péče o zákazníky.

Čisticí systém Rainbow prodává síť nezávislých distributorů Rainbow. Máte-li zájem o zakoupení Rainbow, vyplňte prosím náš formulář Žádost o předvedení. Ozve se vám místní autorizovaný distributor Rainbow a podá vám více informací.

Cena Rainbow závisí na výbavě a provedení přístroje dle potřeb každé konkrétní domácnosti, proto je značně variabilní. Váš místní nezávislý distributor Rainbow vám poskytne dodatečné informace. Chcete-li si domluvit konzultaci doma, vyplňte prosím náš formulář Žádost o předvedení.

Ne. Autorizovaní distributoři Rainbow prodávají domácí čisticí systém Rainbow výhradně skrz ukázky doma. Pozor: Pouze produkty Rainbow prodávané autorizovanými distributory Rainbow v domácnostech získávají autorizovanou záruku. Produkty Rainbow prodávané neautorizovanými kanály, včetně internetu, nejsou chráněné autorizovanou zárukou. Neexistuje navíc žádná záruka, že produkt, prodávaný na internetu je nový, nebo zda ho skutečně vyrobila společnost Rexair. Více informací…

Kontaktujte prosím distributora Rainbow, od kterého jste přístroj zakoupili. Pokud tohoto distributora nemůžete kontaktovat, obraťte se prosím na oddělení péček o zákazníky dovozce Rainbow do ČR

Uživatelské příručky jsou k dispozici v sekci Ke stažení na této webové stránce v nabídce podpora.

Výhradní dovozce Rainbow do České republiky, společnost R spol. s r.o., garantuje, že vlastnosti a technické parametry dodaného Rainbow odpovídají obchodně technické dokumentaci výrobce. Je-li zákazníkem subjekt považovaný dle platných právních předpisů za spotřebitele poskytuje dovozce prostřednictvím autorizovaných distributorů výrobků Rainbow, záruku na bezchybnou funkci Rainbow po dobu 48 měsíců. Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, které vzniká při běžném užívání výrobku. Jde například o pásky, HEPA neutralizátor apod.

Doporučujeme nechat si prohlédnout neutralizující HEPA neutralizátor autorizovaným servisním centrem Rainbow po dvou letech používání. Po pěti letech používání byste si měli nechat HEPA neutralizátor vyměnit (autorizovaným servisním střediskem Rainbow), abyste měli jistotu, že váš Rainbow funguje optimálně.

Pokud Rainbow používáte bez elektrického kartáče, může bezpečně tekutiny odsávat. Vždy se řiďte instrukcemi v uživatelské příručce. Při použití elektrického kartáče Rainbow nedokáže odsávat kapaliny.

Správná úroveň hladiny vody má dosahovat k horní části vyvýšení ve středu nádoby na vodu.

Společnost Rexair testovala pouze originální přípravky Rainbow, které používáme ve svých výrobcích.

RainJet čistí následující typy podlah: mramor, kámen, keramické dlaždice, vinyl a linoleum. Nepoužívejte na nedokončené, olejem ošetřené nebo voskované dřevěné podlahy, nezatmelené dlaždice ani koberce, protože takové povrchy by mohly být citlivé na vodu. Kompletní pokyny, jak dané podlahy čistit, vám podá výrobce podlahy.